Podczas warsztatu dowiesz się jak rozwijać zespół poprzez rozpoznawanie, nazywanie i adresowanie jego potrzeb. Dowiesz się czym jest komunikacja oparta na potrzebach, jakie są jej kluczowe założenia i poznasz różnice między: faktem a interpretacją, uczuciami a myślami, potrzebą a strategią, prośbą a żądaniem.

Warsztat jest wprowadzeniem do sposobu lepszego i efektywniejszego komunikowania się w zespołach i organizacji. Poprzez odniesienie się do 4 elementów komunikacji, mamy większą szansę na porozumienie i znalezienie najlepszego rozwiązania. W trakcie szkolenia zrozumiesz, że możliwe jest wyjście z błędnego koła przerzucania odpowiedzialności i szukania lepszych sposobów współdziałania. Podczas warsztatu zrozumiesz znaczenie intencji oraz zrozumiesz czym jest empatia, czym ona nie jest, co wspiera, a co jest barierą w komunikacji.

Wiedzę pozyskaną na szkoleniu wykorzystasz podczas praktycznych ćwiczeń, które wesprą proces uczenia się oraz stosowania 4 kroków w pracy i w życiu codziennym.